Conditions Générales de Vente

Bienvenue sur le site Uralie. En passant commande sur notre site, vous acceptez les présentes conditions générales de vente (CGV). Merci de les lire attentivement.

1. Informations sur l’entreprise

Raison sociale : Uralie
Adresse : Saguenay, Québec, Canada
Courriel : contact@uralie.com

2. Produits

Nos produits sont décrits et présentés avec le plus grand soin. Les photographies sont à titre indicatif et les couleurs peuvent légèrement différer en fonction de votre écran. Nous nous réservons le droit de modifier les caractéristiques de nos produits sans préavis.

3. Commandes

Les commandes se font uniquement via notre site web. Après validation de votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation. Toute commande vaut acceptation des présentes CGV.

4. Prix

Les prix indiqués sur le site sont en dollars canadiens et incluent toutes les taxes applicables. Les frais de livraison sont ajoutés au moment de la validation de la commande.

5. Paiement

Le paiement s’effectue en ligne via les moyens sécurisés proposés sur notre site (Visa, MasterCard, PayPal, etc.). La commande est validée après confirmation du paiement.

6. Livraison

Les commandes sont préparées rapidement et expédiées en 3 à 7 jours ouvrables. Les délais de livraison peuvent varier selon votre localisation. Uralie n’est pas responsable des retards causés par le transporteur.

7. Retours et échanges

Conformément à la loi canadienne, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour ou un échange. Les produits doivent être retournés dans leur emballage d’origine et en parfait état. Les frais de retour sont à la charge du client sauf en cas de produit défectueux ou erreur de livraison.

8. Responsabilité

Uralie s’engage à fournir des produits conformes aux descriptions. En cas de dommage dû à un usage incorrect ou non conforme, notre responsabilité ne pourra être engagée.

9. Protection des données

Les informations personnelles collectées lors de vos commandes sont utilisées uniquement pour le traitement de vos commandes et la relation client. Conformément à la loi, vous disposez d’un droit d’accès, de modification et de suppression de vos données.

10. Droit applicable

Les présentes conditions générales de vente sont régies par le droit canadien et québécois. En cas de litige, les tribunaux de la province de Québec seront seuls compétents.