Questions Fréquentes

Oui, notre huile est 100 % vegan et ne contient aucun ingrédient d’origine animale.
Les huiles végétales sont sensibles à la chaleur, l’humidité et à la lumière. Nos flacons en verre ambré dépoli permettent de les protéger efficacement de la lumière.
Après ouverture, nos huiles se conservent jusqu’à 12 mois.
Nos récoltes sont soigneusement effectuées en Tunisie et chaque bouteille est conditionnée au Canada.
Nos huiles sont pures, 100% naturelles, non raffinées et n’ont subi aucune transformation, ce qui explique pourquoi les couleurs, odeurs et consistances peuvent varier d’une production à l’autre.
Vous pouvez les mélanger avec une autre huile ou ajouter des huiles essentielles selon vos préférences. N'hésitez pas à nous demander conseil !
Si votre colis n’est pas arrivé, veuillez contacter notre service client à contact@uralie.com. Nous vous assisterons rapidement.
Les commandes sont préparées rapidement et expédiées en 3 à 7 jours ouvrables.
Oui, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande.
Nos produits sont 100% purs, pressés à froid et certifiés selon les normes internationales.
Vous pouvez nous écrire à : contact@uralie.com